商务调查商务调查是调查机构通过合法手段获取委托信息并提供商业服务的营利性活动,涵盖商业情报、风险控制、知识产权保护及资金信用评估等领域。广义包含商务、社会及民事类调查,狭义聚焦商业活动调查,服务主体需合法注册且遵循法律规范,避免涉及国家秘密与个人隐私。主要服务包括欺诈防范、合作伙伴风险评估、雇员背景核查等,通过实地取证、访谈、数据分析等方式实施 [1]。
该行业源于社会对专业化调查的需求,尤其在知识产权保护与反不正当竞争领域。早期公营执法部门及传统法律服务机构难以满足个性化需求,推动市场化商务调查机构发展。中国加入WTO后,经济全球化加速行业成长,从业者多具备军方或警界背景,兼具专业能力与本土经验。根据业务侧重,调查机构可分为商务类(服务企业及政府部门)和民事类(服务个人事务),前者侧重商业竞争情报与风险管理,后者涵盖婚姻调查等民事取证。